1. 收到包裹时,在签收前请务必认真检查所收商品与您订购的型号、数量是否一致,是否有破损、渗漏、缺少等现象;若有问题,请当场向配送人员提出,并与紫一商城客服人员联系,我们会根据情况及时妥善处理,请不必担心。
2. 如您或您的委托人已签收,则说明商品正确无误且不存在影响使用的因素,紫一商城将不受理签收后因包装或商品破损、渗漏、缺少、商品附带品及赠品少发为由的退换货申请。
3. 货到付款的包裹送达时,请您当面与配送人员核对商品与款项,确保货款两清;若签收后发现商品或款项有误,我们将无法为您处理。